Hvordan handle hos Døvigen ?
Logg inn og registrer deg For at du skal kunne gjennomføre handelen, må du logge deg inn som kunde eller registrere deg. Registrering kan gjøres når du gjennomfører handelen. Er du allerede registrert kunde, men har glemt passordet, kan du enkelt legge inn den registrerte e-posten din, så vil vi sende deg passordet på e-post.
Finne frem til varer Når du kommer inn på www.dovigen.no så kan du søke etter varene du ønsker ved å benytte søkefeltet øverst på siden. Her kan du søke etter varennavn, varenummer eller produsent. Du kan også velge kategoriene for å finne varene du ønsker, eller enkelt klikke direkte på en av annonsene for å gå inn på den aktuelle varen. Når du har funnet frem til din ønskede vare Når du er inne på varesiden, kan du lese detaljert produktinformasjon. Her har du også muligheten til å finne tilbehør og alternative varer ved å trykke på fanene for dette. Om du trykker på fanen for "linker" kan du gå direkte til leverandørens egne sider, som viser produsentens sider for selskapet, produktet og support. Når du er inne på selve produktet kan du også finne kompatibelt tilbehør og ekstrautstyr. Dette kan være produkter som bærevesker, toner og blekk til skrivere. Her vil du også finne du alternative og kompatible produkter.
På produktsidene kan du også som registrert kunde legge varer til "Favoritter", slik at du raskere finner tilbake til varer du kjøper ofte. Du har også anledning til å aktivere tidligere handlekurver for å rebestille. Innhold i handlevognen og til kassen Når du har trykket på "Kjøp"-knappen, legger den valgte vare seg i handlevognen og vil vises i handlevognen oppe til høyre. For å gjennomføre bestillingen må du trykke på "Til kassen". Riktig adresse, frakt og betalingsmåte Når du er innlogget må du se over at informasjonen er riktig, slik at varene blir sendt til riktig adresse og på ønsket måte. Betalingsalternativer Hvis du ønsker å betale med VISA eller Mastercard vil du bli sendt videre til Netaxept sine sikre sider for å fylle ut kortinformasjon samt å oppgi bankens kode/passord. Dette er samme kode/passord som brukes når du betaler regninger i nettbanken. For mer info om betalingsbetingelser, se her: Betaling Bekreft din bestilling Når du skal bekrefte din bestilling må du se over at alle opplysninger stemmer, slik at varen blir sendt riktig, med riktig antall varer. Hvis alt er riktig, trykker du på "Bekreft" for å lagre din ordre. Gjennomført handel og ordrenummer Når du har bekreftet din bestilling vil du få opp en spesifikasjon som viser deg hvilke varer du nettopp har bestilt, samt at du får et ordrenummer.