Retur
Varer som man ønsker å returnere må avtales med vårt kundesenter på telefon 23 05 10 50 eller pr e-post til kundeservice før returen sendes til oss. Med alle returer skal det følge et returskjema som du vil få tilsendt på e-post fra oss. Returer som kommer uten gyldig returskjema vil ikke bli kreditert. Varer må returneres i originalemballasje og være i en slik stand at de kan selges på ny.
Varer som er definert som skaffevarer eller varer tilpasset spesielt til kunde kan vi ikke i alle tilfeller ta i retur. Ved retur av skaffevarer vil det være et returgebyr. Avklar med vårt kundesenter om din retur er omfattet av dette.
Synlige transportskader må meldes direkte til sjåføren og merkes på fraktbrev ved mottak av varene. Om skaden ikke er synlig på ytterforpakning, skal skaden meldes til vårt kundesenter på 23 05 10 50 senest 48 timer etter leveransen er mottatt.
Reklamasjon